[Dọn dẹp cùng Toyota-1] Dọn dẹp cũng là công việc
[Dọn dẹp cùng Toyota-2] Hãy tìm tài liệu “chỉ trong 10 giây”
[Dọn dẹp cùng Toyota-3] Càng tích đồ càng làm tăng chi phí !
Nếu cứ có tâm lý phản kháng “Vứt đồ đi là lãng phí”, thì chẳng bao giờ tiến hành dọn dẹp được. Ở Toyota, việc “dọn dẹp những rào cản tâm lý” cũng vô cùng quan trọng.
Toyota trường tồn là nhờ phối hợp giữa “phần cứng” và “phần mềm”
Tại Toyota, sự phối hợp giữa “phần cứng” và “phần mềm” đã giúp công ty vận hành qua nhiều năm tháng. “Phần cứng” tức là những thành phần như phương pháp, thiết bị, cơ chế. Còn “phần mềm” là những thành phần liên quan đến tâm lý con người.
Nhắc đến Toyota thông thường người ta toàn chú ý đến phần cứng như Phương Thức Sản Xuất Toyota. Tuy nhiên, điều giúp cho Toyota trường tồn qua năm tháng chính là phần mềm, gọi là tâm lý con người. Bắt đầu từ cơ sở đó, Toyota mới có thể tạo ra phần cứng và vận dụng chúng. Điều này cũng rất phù hợp với hoạt động Seiri-Seiton.
Ví dụ, con người ta thường thường đều muốn che giấu những điều không tốt. Điều này liên quan đến tâm lý con người và không thể nào tránh khỏi. Việc giấu những vật liệu bị đặt mua nhầm vào góc nhà kho khá thường xuyên xảy ra trong công xưởng sản xuất. Kết quả, nhà kho sẽ tràn ngập đồ và rơi vào tình trạng không thể tiến hành Seiri-Seiton.
Để phòng tránh tình trạng đó người quản lý cần phải tính đến tâm lý chung “gặp chuyện xấu thì muốn tìm cách che giấu” của mọi người.
“Mối quan hệ giữa người với người” rất quan trọng trong dọn dẹp
Ngoài ra, con người cũng thường bị rơi vào trạng thái mất tinh thần làm việc nếu không được những người xung quanh quan tâm. Dù có làm tốt đến đâu những không được người xung quanh để ý thì cũng khó tiếp tục duy trì công việc. Đôi khi đặt ra quy tắc Seiri-Seiton nhưng nhanh chóng bị lãng quên cũng vì lý do như thế.
Vì vậy, hãy chú ý cân nhắc và đối ứng những phần mềm kiểu “người với người kết nối với nhau như thế nào ?”.
Những điểm hữu ích nên lưu ý!
- Để dọn dẹp cũng cần có hiểu biết sâu sắc về bản chất con người.
- Điều Toyota đã đối mặt chính là những phần mềm gọi là “tâm lý con người”.
-
“Gặp chuyện xấu thì muốn tìm cách che giấu”, đó là tâm lý con người.
- Phải hiểu rằng càng giữ nhiều đồ thì càng làm tăng chi phí.
- “Khi nào đó sẽ dùng” là nguồn gốc của mọi điều không hay.
[divider]
Biên dịch: Trungmaster
theo cuốn “Dọn dẹp theo phương thức Toyota” – nhóm dịch Vietfuji
Cùng xuất bản
