Bạn đã từng quan sát chiếc xe ngựa bao giờ chưa?
Theo bạn ngựa kéo xe hay là xe đẩy ngựa? Nên đầu tư để có con ngựa tốt trước hay đầu tư có chiếc xe đẹp và chở được nhiều hàng trước? Rất tiếc cho tới giờ vẫn không nhiều người biết được giá trị tương quan thực sự của xe và ngựa dẫn tới không biết thứ tự ưu tiên cho việc đầu tư.
Trong lĩnh vực sản xuất ngựa được xem là phương pháp sản xuất, là cách tạo ra sản phẩm, phân phối sản phẩm. Xe là thiết bị, là công cụ, là máy móc. Tại Toyota họ suy nghĩ rằng để có thể sản xuất được thì cần phải có Ngựa trước, sau đó mới nên suy nghĩ tới xe.
Nếu liên tưởng xa hơn một chút thì ngựa cũng có thể hiểu là nguồn nhân lực; còn máy móc thiết bị là xe, là công cụ. Tại Toyota sẽ không có chuyện đầu tư cho dàn máy tự động trước việc đào tạo con người có thể sử dụng được dàn máy đấy.
Thực hiện: Nguyễn Sinh Côn
Ngua kia